Référence produit
Des réponses automatiques aux avis Google, selon vos règles.
FullReviews est conçu pour les entreprises locales qui recherchent un flux de réponse Google ciblé, plutôt qu’une suite de réputation généraliste.
Comment fonctionne le flux
Chaque réponse suit une séquence claire. Vous pouvez utiliser un flux avec validation ou programmer automatiquement les réponses habituelles.
- 1
Connectez Google Business Profile
FullReviews surveille les avis des établissements que vous connectez.
- 2
Réglez vos règles de réponse
Choisissez le ton, le seuil d’étoiles, le délai et les heures de publication.
- 3
Validez ou programmez
Les réponses habituelles peuvent être programmées ; les brouillons restent modifiables et à valider.
- 4
Gardez les exceptions humaines
Les drapeaux de risque et catégories d’escalade sortent du flux de publication automatique.
Vous gardez le contrôle
Seuils d’étoiles
Définissez les notes qui peuvent entrer dans le flux automatique.
Programmation
Choisissez un délai et une plage horaire afin que les réponses ne partent pas à une heure arbitraire.
Réglages de voix
Utilisez des consignes de ton ou un profil de style basé sur vos réponses déjà publiées.
Validation humaine
Exigez l’approbation de chaque réponse lorsque vous souhaitez ce niveau de contrôle.
Le flux de réponse en un coup d’œil
La même offre FullReviews couvre ce flux pour chaque établissement actif. Ce qui est publié dépend des règles que vous définissez.
| Capacité du flux | Ce que vous contrôlez | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Réponses automatiques habituelles | Seuil d’étoiles, délai et heures de publication | Les réponses éligibles peuvent être programmées. |
| Flux avec validation systématique | Exigez l’approbation de chaque réponse | Les brouillons attendent votre décision. |
| Traitement des avis signalés | Drapeaux de risque avec vos propres règles | Les réponses signalées restent en brouillon pour validation humaine. |
| Ton et style | Consignes de ton et profil de style facultatif | Les brouillons IA utilisent le contexte que vous fournissez. |
Ce que FullReviews place en validation
L’automatisation ne contourne pas la voie de sécurité. Les contenus agressifs, juridiques, liés à la santé ou à la sécurité, ou citant un employé sont préparés en brouillon pour vérification humaine.
Un prix transparent par établissement actif
Mensuel
16 $US
par établissement actif · Facturé mensuellement
Annuel
9,99 $US
par établissement actif · 119,88 $US/an · Facturé annuellement
- Réponses IA aux avis Google
- Édition et validation manuelles
- Règles de réponse automatique et programmation
- Consignes de ton et profil de style fondé sur les réponses déjà publiées
Essai de 30 jours. Sans carte bancaire.
Ce que FullReviews fait et ne prétend pas faire
- Le produit se concentre sur les avis Google Business Profile et le flux de réponse associé.
- Il aide une entreprise à répondre de façon régulière et dans les temps ; il ne garantit aucun classement dans Google Maps.
- Il peut préparer et programmer des réponses. L’entreprise reste responsable des informations qu’elle publie.
Questions fréquentes avant achat
- Puis-je approuver chaque réponse ?
- Oui. FullReviews comporte un réglage qui garde chaque réponse en validation avant publication.
- Puis-je automatiser uniquement les avis habituels ?
- Oui. Utilisez un seuil d’étoiles et gardez les notes basses dans un flux de validation. Les drapeaux de risque y sont aussi routés.
- Le produit apprend-il mon style ?
- Vous pouvez définir des consignes de ton et activer un profil de style fondé sur des réponses déjà publiées.
- Que se passe-t-il pour les anciens avis sans réponse ?
- FullReviews peut les préparer par vagues afin de vous laisser les valider et les programmer sans tout envoyer d’un coup.
Informations produit revues le 2026-09-15