Conditions Générales d’Utilisation
Chez PixelGrid (éditeur de FullReviews), nous sommes ravis de vous accueillir sur notre service.
Dans un souci de transparence, voici les principaux points à retenir de nos conditions d’utilisation :
- FullReviews accède à votre compte Google pour gérer et analyser vos avis.
- Nous utilisons des technologies tierces pour analyser les contenus et proposer des réponses automatisées.
- Des erreurs d’analyse ou de classification peuvent survenir, et PixelGrid ne pourra en être tenu responsable.
- Le contenu de vos avis est conservé uniquement pour être affiché dans l’interface FullReviews, à aucune autre fin.
Merci de lire l’intégralité des présentes conditions pour bien comprendre notre service.
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») constituent l’accord complet entre vous et notre société PixelGrid, située au 30-32 boulevard Sébastopol, 75004 Paris, France, fournisseur de FullReviews (le « Service »). En accédant au Service et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque des Conditions, vous ne devez pas utiliser ce Service.
2. UTILISATION DU SERVICE
Le Service est conçu pour gérer et analyser les avis Google, en fournissant des réponses automatisées et des insights. Vous nous autorisez donc à accéder à votre compte Google, à répondre aux avis et à gérer leur contenu.
3. CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité est une priorité pour nous. Même si nous accédons à votre compte Google pour vous fournir le Service, nous nous engageons à traiter le contenu de vos avis comme confidentiel. Ce contenu ne sera ni partagé, ni vendu, ni divulgué à des tiers, sauf à des fins d’analyse ou si la loi l’exige.
4. CONSENTEMENT À L’ACCÈS AUX AVIS
En acceptant ces Conditions, vous nous donnez l’autorisation d’accéder à vos avis Google, de les synchroniser, de les gérer et d’y répondre. Toutes ces actions se font via des canaux sécurisés afin de garantir la sécurité de vos données.
5. AMÉLIORATION DU SERVICE
Afin d’améliorer en permanence nos services, nous pouvons utiliser le contenu de vos avis pour optimiser nos algorithmes. Cela nous permet, par exemple, de mieux différencier les avis positifs des négatifs et d’améliorer la pertinence des réponses automatiques.
6. EXCLUSION DE GARANTIE D’EXACTITUDE
Bien que nous nous efforcions de fournir des analyses et des réponses précises, des erreurs de classification ou d’interprétation peuvent survenir. Nous ne pourrons être tenus responsables de ces erreurs ni de leurs conséquences.
7. RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité effectuée via celui-ci. Veuillez nous avertir immédiatement de toute utilisation non autorisée.
8. RÉSILIATION ET REMBOURSEMENT
Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Pour mettre fin au contrat et cesser d’utiliser le Service, vous devez supprimer définitivement votre compte.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre dernier paiement, en envoyant un e-mail à :
📧 vincentimhoff.pro@gmail.com
9. MODIFICATIONS DU SERVICE
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du Service, sans préavis ni responsabilité envers vous.
10. AUCUNE GARANTIE
Le Service est fourni "en l’état" et "selon disponibilité", sans aucune garantie.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage, perte ou préjudice lié à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service. Cela inclut notamment les erreurs dans la gestion ou la réponse aux avis et les conséquences pouvant en découler.
12. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
13. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute utilisation du Service après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières.
En créant un compte chez nous, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.
Dernière mise à jour : 24 février 2025