FullReviews vs Reviewflowz
Les réponses aux avis Google pour moins d’un tiers du prix.
Reviewflowz est une plateforme d’avis généraliste : Google, Trustpilot, Facebook, magasins d’applications, demandes d’avis, widgets et intégrations. Si votre besoin est de répondre aux avis Google, FullReviews le fait avec publication automatique, voie de sécurité pour les avis sensibles et traitement de l’historique, pour 16 $US par mois et par établissement.
Côte à côte
| FullReviews | Reviewflowz | |
|---|---|---|
| Conçu pour | Répondre aux avis Google Business Profile, et rien d’autre | Gestion des avis multiplateforme : Google, Trustpilot, Facebook, App Store, Google Play |
| Publication automatique | Incluse dans l’offre unique | À partir de Pro, via des règles qui publient, retiennent ou ignorent |
| Nombre de réponses | Illimité, en mensuel comme en annuel | Non décomptées sur les offres payantes ; l’essai s’arrête à 20 réponses publiées |
| Règles d’automatisation | Seuil d’étoiles, délai de publication et plage horaire | Jusqu’à 20 règles ordonnées par établissement, plateforme, note, mots-clés ou texte de l’avis |
| Avis sensibles | Menaces juridiques, santé ou sécurité, agressivité et noms d’employés attendent une personne, même quand la note permet la publication automatique | Dépend des règles que vous écrivez, par exemple retenir les 3 étoiles et moins |
| Validation | Validez chaque réponse, ou seulement celles que vos règles retiennent | File de réponses, plus validation depuis Slack ou Teams |
| Ton de marque | Consignes de ton, plus un profil de style tiré de vos réponses déjà publiées | Apprend des réponses déjà publiées ; agents personnalisés avec leurs propres consignes |
| Avis restés sans réponse | Anciens avis préparés par vagues, puis validés ou programmés | Les règles ne s’appliquent qu’aux nouveaux avis ; pour les anciens, il faut contacter le support |
| Prix avec publication automatique | 16 $US/mois, ou 9,99 $US/mois en annuel (119,88 $US/an), par établissement actif | Pro : 50 €/mois par établissement, ou 45 € en annuel (1 à 3 établissements) ; Premium dès 80 € |
| Essai gratuit | 30 jours, sans carte bancaire | 14 jours, 20 réponses publiées ; sans carte |
Pourquoi choisir FullReviews plutôt que Reviewflowz
Moins d’un tiers du prix
Reviewflowz Pro coûte 45 € par établissement et par mois en annuel, soit 540 € par an. FullReviews coûte 119,88 $US/an par établissement, publication automatique comprise.
Les avis sensibles repérés pour vous
Chez Reviewflowz, ce qui attend votre validation dépend des règles que vous écrivez. FullReviews retient de lui-même les menaces juridiques, les sujets de santé ou de sécurité, l’agressivité et les noms d’employés, même sur un avis 5 étoiles.
Votre historique, traité dans l’application
Les règles de Reviewflowz ne s’appliquent qu’aux nouveaux avis ; pour répondre aux anciens, il faut contacter son support. FullReviews prépare les anciens avis sans réponse par vagues que vous validez ou programmez.
Le coût d’un établissement
Sur un an, un établissement coûte 540 € chez Reviewflowz Pro en annuel, et 119,88 $US/an chez FullReviews. Au mois : 50 € contre 16 $US.
FullReviews
Mensuel
16 $US
Annuel
9,99 $US
119,88 $US/an
par établissement actif
- Publication automatique incluse
- Nombre de réponses illimité
Reviewflowz
Pro · 1 à 3 établissements
50 €/mois · 45 €/mois en annuel
Jusqu’à 3 utilisateurs. Règles de réponse et agents personnalisés.
Premium · 1 à 3 établissements
80 €/mois · 70 €/mois en annuel
Utilisateurs illimités, analyse de sentiment, rapports personnalisés, API.
4 à 10 établissements
Pro 45 €/mois · Premium 65 €/mois
En annuel : Pro 40 €, Premium 55 € par établissement et par mois. 11 établissements et plus : démo obligatoire.
Questions avant de changer
- Reviewflowz répond-il automatiquement aux avis Google ?
- Oui, à partir de l’offre Pro, via des règles qui publient, retiennent ou ignorent une réponse. FullReviews automatise les réponses Google dans son offre unique, à 16 $US par mois et par établissement.
- Pourquoi FullReviews est-il moins cher que Reviewflowz ?
- FullReviews fait une seule chose : répondre aux avis Google Business Profile. Reviewflowz couvre plusieurs plateformes, les demandes d’avis, des widgets et des intégrations, et son prix suit ce périmètre.
- Reviewflowz répond-il à mes anciens avis ?
- Pas via ses règles, qui ne s’appliquent qu’aux nouveaux avis. Son centre d’aide indique de contacter le support pour faire répondre aux avis existants. FullReviews prépare l’historique par vagues, dans l’application.
- Puis-je passer de Reviewflowz à FullReviews ?
- Oui, si c’est sur Google que vous répondez. Connectez votre fiche Google Business Profile à FullReviews, réglez vos règles, puis désactivez vos règles Google dans Reviewflowz pour que les deux outils ne répondent pas aux mêmes avis.
Essayez-le sur vos propres avis
Connectez votre fiche Google Business Profile, réglez vos règles et voyez les premiers brouillons en quelques minutes.